Hotel Princess Family Club Riviera Playa del Carmen jest usytuowany prawie 25 min piechotą od plaży i oferuje pokoje z widokiem na basen. Plaża Punta Esmeralda jest w prawie 3 km, a Piąta Aleja jest 7 km od tego hotelu.
Hotel położony jest około 5 km od lotniska Playa del Carmen i prawie 15 min jazdy od takich miejsc kulturalnych jak Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen. 8 km od Princess Family Club Riviera znajduje się Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen.
W 136 pokojach znajdują się balkon z klimatyzacją. Pokoje wyposażone są w sejf osobisty, a także w telewizję wielokanałową i telewizję satelitarną oraz minibar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty do samodzielnego przygotowywania posiłków. Oprócz oddzielnej toalety, gorącej kąpieli i prysznica, komfort w łazience obejmuje również suszarkę do włosów i ręczniki.
Pobliskie restauracje, w tym Koh Thai znajdują się w bliskiej odległości od hotelu Princess Family Club Riviera.
